Österreichs Kreditinstitute: Neue Schlichtungsstelle für Kundenbeschwerden

Wien(PWK618) Die Kreditwirtschaft wird Justizminister Dieter Böhmdorfer bei einem für morgen, Donnerstag, vorgesehenen Gespräch ein neues Modell einer Schlichtungsstelle für Kundenbeschwerden vorstellen. Mit diesem Modell soll dem Kunden neben den bestehenden Betreuungseinrichtungen in den Kreditinstituten eine zusätzliche Lösung bei etwaigen Konflikten geboten werden. Die neue Schlichtungsstelle wird auch den Anforderungen der Europäischen Kommission entsprechen. (Ne)

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