"Herzlich Willkommen" - neues Marketinghandbuch für den Tourismu

Wien (PWK) - Unter dem Begriff "Marketing" verbirgt sich
wesentlich mehr als das Verschicken von Hausprospekten und Briefen.
Die gesamte Palette des touristischen Marketings übersichtlich
zusammengefaßt: das ist das neue Marketing-Handbuch des
Beratungsdienstes Tourismus im WIFI Österreich mit dem Titel
"Herzlich Willkommen". "Wir wollten mit diesem Handbuch vor allem der
großen Anzahl der heimischen Familienunternehmen eine
praxisorientierte Hilfestellung bieten", erläutert Mag. Christian
Dörfler, Chef des Beratungsdienstes Tourismus. Oft sind es nämlich
keine großen Investitionen in die Infrastruktur, sondern
Verbesserungen der Dienstleistungsqualität, die zum Erfolg führen.
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Da es nicht Ziel des Handbuchs ist, theoretische Abhandlungen zu
liefern, sondern die unmittelbare praxisgerechte Umsetzungshilfe für
die Entscheidungsträger in den Betrieben im Vordergrund steht, ist
die Broschüre voll von Checklisten, Faxvorlagen und Brieftexten. Das
Handbuch gibt aber auch praktische Hinweise zur professionellen
Vorbereitung eines Frühstücksbuffets oder zur Prospektgestaltung.
Tips, damit sich Gäste wohlfühlen, sind gleichfalls angeführt, wie
das Anlegen und der richtige Umgang mit einer Gästekartei. Da Werbung
nicht gleich Werbung ist, werden Unterstützung bei der Auswahl der
individuellen Werbelinie ebenso wie Beispiele zur Gestaltung einer
Ideenbörse geboten. Neue Ansätze für Kooperationen und den Umgang mit
Reisebüros sowie lokalen Tourismusvereinen runden den Inhalt dieses
neuen WIFI-Handbuchs ab.

Zu bestellen ist dieses in Kooperation mit dem HGV (Hotelier- und
Gastwirteverband Südtirol) entstandene Werk beim Mitgliederservice
der Wirtschaftskammer Österreich (Wiedner Hauptstraße 63, 1045 Wien,
Tel.: 01/501 05 DW 5050, Fax: 01/502 06 DW 236, e-mail:
mservice@wkoe.wk.or.at) Der Preis für Wirtschaftskammer-Mitglieder
beträgt ÖS 165,--; für Nicht-Mitglieder ÖS 330,--.
(Schluß) HP
Rückfragehinweis: WIFI Österreich

Beratungsdienst Tourismus
Mag. Christian Dörfler
Tel: 50105 DW 3031

ORIGINALTEXT-SERVICE UNTER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS | PWK/PWK

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