Besser fahren mit Deutsch: Sprachkurs für Innsbrucker IVB-Fahrer/innen startet

Innsbruck (OTS) - Ob orientierungslose Touristen, lärmende
Jugendliche oder über Verspätungen verärgerte Fahrgäste - die
Fahrer/innen der Innsbrucker Verkehrsbetriebe müssen regelmäßig
schnell und präzise mit ihren Fahrgästen kommunizieren. Umso
wichtiger ist es, dass sie sich gut und flüssig verständigen können.
Deshalb startet nun ein speziell auf die Bedürfnisse von
IVB-Fahrer/innen mit nicht-deutscher Umgangssprache zugeschnittener
Deutschkurs.

Maßgeschneiderter Unterricht in Kleingruppen

Der Kurs "Deutsch als Zweit-/Fremdsprache" wird von den
Innsbrucker Verkehrsbetrieben (IVB), der Pädagogischen Hochschule
Tirol (PHT) und dem Österreichischen Integrationsfonds (ÖIF)
organisiert und läuft bis Ende Juni. Studierende unterrichten die
Fahrer/innen in drei nach Vorkenntnissen abgestuften Kleingruppen.
Die insgesamt 15 Teilnehmer/innen aus so unterschiedlichen Ländern
wie Polen, Tunesien oder der Türkei genießen ein optimales
Betreuungsverhältnis.

Kompetent mit Fahrgästen kommunizieren

Das Curriculum der Kurse wurde von Expert/innen der PHT und des
Integrationszentrums (IZ) Tirol entwickelt. "Der Kurs umfasst etwa
den höflichen Umgang mit Fahrgästen in Ausnahmesituationen, die
Kommunikation bei Unfällen oder das korrekte Schildern von
technischen Gebrechen", erklärt IZ-Leiter Nikolaus Meze, "die
Fahrer/innen verbessern somit ihre beruflichen Kenntnisse und erhöhen
ihre interkulturelle Kompetenz in schwierigen Situationen, etwa bei
diskriminierenden Aussagen."

100 Vokabeln von "Notbremsung" bis "Reversieren"

Doch auch die spezielle berufliche Fachsprache wird vermittelt.
"Die Teamleiter der IVB-Fahrer/innen haben eine Liste der 100
wichtigsten Fachvokabeln zusammengestellt, die im täglichen Betrieb
benötigt werden - diese Begriffliste ist für unsere Mitarbeiter/innen
sehr hilfreich", erklärt DI Martin Baltes, Geschäftsführer der bei
den Innsbrucker Verkehrsbetriebe.

Studierende profitieren von Praxis

Studierende der PH Tirol unterrichten die Kleingruppen unter
Supervision von Dozentinnen der Hochschule sowie einer erfahrenen
Deutschtrainerin des IZ Tirol. "Die zukünftigen Lehrer/innen können
sich den Kurs als Pflichtpraktikum im Rahmen ihres Studiums anrechnen
lassen. Damit stärken sie ihre Kompetenz im wichtigen Bereich der
Lehre für Personen mit Migrationshintergrund", so Georg Thaler,
Vizerektor der PH Tirol.

Rückfragehinweis:

Österreichischer Integrationsfonds
   Mag. Julian Unger, MA
   [email protected]
   +43(0) 1 7101203 - 136
   
   Innsbrucker Verkehrsbetriebe
   DI Martin Baltes
   [email protected]
   +43 (0) 512 / 5307 - 100
   
   Pädagogische Hochschule Tirol
   Mag. Thomas Stornig
   [email protected]
   +43 (0) 512 / 59923 - 4503

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