Taxi 40100 fährt Qualitätsstrategie: Anonyme Tester als Fahrgäste prüften Wiener Taxis - ANHÄNGE

Wien (OTS) - Bereits zum achten Mal führte Taxi 40 100 das groß
angelegte Mystery Shopping Projekt durch, bei dem Wiener Taxilenker
und ihre Fahrzeuge von anonymen Fahrgästen einem schonungslosen
Qualitätstest unterzogen werden. Spezielle Tester untersuchten im Mai
2011 bei 800 Fahrten die Qualität. Bei der Studie wurde der Zustand
des Wagens und der Fahrer selbst untersucht (Ortskenntnis,
Freundlichkeit, Sauberkeit u.v.m.)

Wichtige Erkenntnisse

- Das Verhalten der Lenker wurde als ausgezeichnet eingestuft. Mit
98,4% aller Lenker waren die Testpersonen überaus zufrieden.
- Besonders positiv wurde auch die Verfügbarkeit und das rasche
Kommen der 40 100 Taxis registriert (meist in 3 Minuten bei der
Adresse).

Die besten 14 wurden heute geehrt und dürfen sich nicht nur über
die Ehre freuen, sondern ebenso über den 40 100 Award, ein Diplom und
einen Golddukaten. (TOP 3: Adrian Zaharia, Helmut Frittum, Gitesh
Budhiraja. Die Geschäftsführung von Taxi 40 100 sieht in den
Ergebnissen die Bestätigung ihrer kompromisslosen Qualitätslinie.
"Fahrgäste verlangen zu Recht nach Qualität in Taxis. Wir möchten
unseren Kunden diese Qualität bieten und führen daher regelmäßig
solche umfangreiche Studien durch" unterstreicht Martin Hartmann.

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Rückfragehinweis:
Taxi 40 100
Mag. Amila Tufekcic
Tel: 01/ 614 55 843
[email protected]

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