OTS0031   3. Mai 2012, 09:01

DiTech ab sofort autorisierter Apple Service Provider


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BILD zu OTS - Im Bild v.l.n.r.: DiTech Firmengründer: Damian Izdebski und Aleksandra Izdebska


  • 8 Monate nach Start mit Apple Sortiment bereits mehr als 20.000 Produkte verkauft
  • DiTech repariert als offizieller Service Provider nun auch Apple Computer
  • Garantie- und Reparaturservice egal wo Gerät gekauft, egal wie alt

Vor gerade einmal 8 Monaten hat sich der Computerspezialist DiTech dazu entschlossen, Apple Produkte ins Sortiment aufzunehmen. Ein Schritt, mit dem der bis dahin auf Windows-Computer fokussierte Händler den Apple Fans ein klares Angebot gemacht hat. Statt auf einen Glaubenskrieg Windows vs. Apple setzt DiTech damit erfolgreich auf Computer in ihrer ganzen Vielfalt. Das Angebot wurde von den Kunden sehr gut angenommen - so konnte DiTech in den letzten 8 Monaten bereits mehr als 20.000 Apple Produkte verkaufen.

Nach erfolgreichem Start mit dem Produktverkauf im Jahr 2011 war der Weg in Richtung Servicepartnerschaft mit Apple für DiTech der nächste logische Schritt. Die Apple Servicepartnerschaft wurde allein schon deshalb angestrebt, weil die Kernkompetenz von DiTech immer schon im Bereich der technischen Beratung und des umfangreichen Supports der Kunden nach dem Kauf zu finden war.

Nichts lag für den Computerspezialisten also näher als der Wunsch auch Apple Computer im eigenen Haus reparieren zu können. Dafür wurden nun 20 DiTech-Techniker in einem mehrwöchigen Ausbildungsprozess auf die Spezifika der Apple Computer eingeschult.

Je nach Produktgruppe werden die Apple Geräte im Fall eines Hardwaredefektes entweder ausgetauscht oder bei DiTech repariert. Dabei spielt es keine Rolle, wo das Gerät gekauft wurde bzw. wie alt es ist.

Reparaturservice, Beratung und rasche Lieferung für alle Apple Fans

Durch die neue Servicepartnerschaft mit Apple schreitet die Differenzierung von DiTech gegenüber den vielen Mitbewerbern, die auf bloßen Verkauf von Apple Produkten setzen, weiter voran. "Mir geht es darum, dass DiTech nicht nur für kompetente Beratung beim Kauf eines Computers steht, sondern auch noch für die Jahre danach, wenn der Computer aufgerüstet werden soll oder einen Defekt hat. Die wahre Stärke unseres Unternehmens zeigt sich den Kunden erst nach dem Kauf eines Gerätes. Das sind Services, die in Kombination mit der raschen, österreichweiten Lieferung von Produkten inklusive fachkundiger Beratung vom Elektrogemischtwarenhandel nicht erfüllt werden können. Bei DiTech ist das anders. Wir begleiten unsere Kunden mit unserem Service ein ganzes Computerleben lang. Und das nun auch bei Apple Computern", zeigt sich DiTech-Gründer Damian Izdebski überzeugt.

Über DiTech

DiTech wurde vor 13 Jahren von Aleksandra und Damian Izdebski gegründet. Ihr Erfolgskonzept: Die Gründer haben das Wort "Personal Computer" ernst genommen und Computer nicht als Massenware mit Selbstbedienungscharakter angeboten, sondern auf Fachkompetenz und Service gesetzt. DiTech beschäftigt aktuell knapp 300 Mitarbeiter an 19 Standorten österreichweit, produziert unter der Eigenmarke dimotion in Wien und erwirtschaftete 2011 einen Umsatz von EUR 105 Mio. Laut Studie des Österreichischen Gallup-Instituts 2009 ist DiTech das beste Computergeschäft Österreichs.

Mag. Rüdiger Wanzenböck Dr. Mario Gündl Leitung Marketing & PR PR Tel.: +43 (0)59 555 - 820 Tel: +43 (0)676 - 3846310 E-Mail: rw@ditech.at E-Mail: mario.guendl@ditech.at

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