Regional und persönlich: Raiffeisen Steiermark setzt auf mobile App

Graz (OTS) - "Mit der Raiffeisen Steiermark App möchten wir dort
sein, wo unsere Kunden sind und ihnen nützliche Informationen auf
regionaler Ebene bieten", erklärt Martin Jeindl, Vorstandsdirektor
der Raiffeisen-Landesbank Steiermark. Die Applikation stellt den
direkten Draht zwischen Beratern und Kunden her. Kunden können durch
einen einzigen Klick Berateranrufe anfordern oder persönliche
Nachrichten versenden.

Als Ausgangsbasis für die Raiffeisen Steiermark App wird der
bereits erfolgreich etablierte SMS Informationsdienst "Raiffeisen
Mobil" genutzt. Dieser wird steiermarkweit bereits von über 200.000
Kunden verwendet. Zu den beliebtesten Services von "Raiffeisen Mobil"
gehören die Erinnerungsfunktion für Beratertermine, Informationen zu
regionalen Veranstaltungen und lokalen Vorteilen, sowie News zu
Bankprodukten. Die neue App wurde um eine ortsbezogene Komponente
erweitert. "Mit standortbasierten Funktionen möchten wir den
regionalen Charakter der Raiffeisen Banken noch stärker hervorheben
und den Nutzen für unsere Kunden maximieren", erklärt Martin Jeindl.
So können Anwender beispielsweise einfach den für sie relevanten
Umkreis einstellen, um etwa die nächst gelegenen Veranstaltungen
sowie Bankstellen und Bankomaten zu finden. Aus einer Liste wird dann
das gewünschte Ziel ausgewählt, der User wird dann auf einer Karte
durch eine Routing-Funktion dorthin geleitet.

"Für uns war es besonders wichtig, ein Höchstmaß an Sicherheit und
Benutzerfreundlichkeit zu bieten", so Christian Kittl,
Geschäftsführer beim Grazer Kompetenzzentrum evolaris next level.
"Gerade im Finanzdienstleistungsbereich sind das Vertrauen in die
Bank und die eingesetzten technischen Systeme zentrale Kriterien."
Höchste Sicherheitsanforderungen im Informationsaustausch bei
gleichzeitig einfachster Bedienbarkeit sind für die Kunden
entscheidende Voraussetzungen für die Nutzung.

Die Applikation ist derzeit auf Apple iOS-Basis für alle Kunden
steirischer Raiffeisenbanken verfügbar. "Gemeinsam mit der
Raiffeisen-Bankengruppe Steiermark planen wir aber bereits die
Umsetzung auf weiteren Plattformen", erklärt Christian Kittl
abschließend.

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sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG
   Mag. Markus Simmerstatter
   TRICOM
   Edelsbrunner-Simmerstatter-Windisch OG
   Körösistraße 9, 8010 Graz
   Mobil: +43-664-1684441
   Email: [email protected]
   www.tricom.at
    
   evolaris next level GmbH
   Daniela Führenstahl
   Hugo-Wolf-Gasse 8-8a, 8010 Graz
   Mobil: +43 664-8414 401
   Tel: +43 316-35 11 11-109 
   Email: [email protected] 
   www.evolaris.net

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